Do zdarzenia doszło 20 grudnia, około godziny 5:30. Służby zostały powiadomione o pożarze w piwnicy budynku wielorodzinnego ? na miejsce skierowano zastępy JRG Gniezno.
Po dotarciu pod wskazany adres zastano zadymienie na klatce schodowej i w piwnicy, a także mieszkańców opuszczających budynek.
Źródłem zadymienie okazała się być hulajnoga elektryczna, znajdującą się w jednej z komórek lokatorskich. Po jej ugaszeniu i wentylacji pomieszczeń działania zakończono. Na miejscu obecna była także policja.